Ankiety online blog

18 OCT 2012

Tajemniczy klient (mystery shopper)

Badania pokazują, iż zadowolony z obsługi klient opowie o swoich doświadczeniach 3 - 5 osobom, niezadowolony natomiast 8 - 10.

30 JUN 2012

Badania ilościowe i jakościowe

Badacze i analitycy często używają terminów badania ilościowe oraz badania jakościowe. W artykule poniżej postaramy się przybliżyć oba terminy, zwrócić uwagę na różnicę oraz zastosowania każdego rodzaju badań. 

18 JUN 2012

Skala Likerta w badaniach ankietowych

Skala Likerta została wprowadzona do badań ankietowych w 1930 roku. Nazwa skali pochodzi od nazwiska jej twórcy Rensisa Likerta (1903 - 1981), amerykańskiego psychologa, pedagoga i socjologa.

20 MAY 2012

ISO 9001 - Mierzenie satysfakcji klienta

Norma ISO 9001 kładzie duży nacisk na koncentrację na kliencie, dbanie o satysfakcję klienta, a co się z tym wiąże mierzenie satysfakcji.

31 MAY 2012

Szybsze ankiety online

Kolejna wersja (6.0) mysurveylab.com jest już dostępna. Tym razem zmiany głównie dotyczą tego co nie widoczne - czyli frameworka i silnika naszego serwisu. Dzięki tym zmianom nasz system ankiet online będzie działał szybciej i stabilniej.

Zarabiaj w Internecie, wypełniaj
płatne ankiety online w MyPanelBase.

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo.
Profesjonalny program do ankiet online. Bogate możliwości.

14 dni za darmo | zobacz pełną listę funkcjonalności