Ankiety online blog

24 JUL 2015

Czy warto stosować ankiety na stronie internetowej?

Widgety, okienka pop-up i ankiety użytkowników stron internetowych (ang. intercept surveys) wracają do łask! To jedna z najlepszych metod badania odwiedzających Twój serwis i zbierania Głosu Klienta. Trudno Ci w to uwierzyć, bo wciąż masz w pamięci stare, brzydkie, nachalnie wyskakujące powiadomienia utrudniające nawigację na stronie? Dostępne obecnie możliwości zbierania informacji od odwiedzających strony www są znacznie bardziej przyjazne, a zalety takich rozwiązań liczne.

NPS

05 AUG 2016

Dlaczego NPS nie zawsze działa, a mimo to warto go używać?

Net Promoter Score jest obecnie jedną z najpopularniejszych metod badania satysfakcji klienta, nie jest jednak pozbawiony wad. Zanim przeprowadzisz badanie, poznaj jego ograniczenia.

17 JUN 2015

Wielojęzyczne badania satysfakcji klientów

To najwygodniejszy sposób prowadzenia badań satysfakcji, który w dodatku oferuje dane zwrotne i raporty w czasie rzeczywistym ... To nowoczesne narzędzie na miarę XXI wielu.

22 APR 2015

Efekt ROPO - co musisz o nim wiedzieć

Zachowania konsumentów nieustannie adaptują się do zmieniających się możliwości zakupowych. Obecnie, coraz częściej mamy do czynienia z efektem ROPO: Research Online, Purchase Offline. 88% klientów użytkowników smartfonów używa ich do szukania w sieci wiadomości i opinii na temat interesujących ich produktów - czasem nawet jeszcze w sklepie fizycznym. Czy wiesz jaki wpływ takie zachowania mają na Twój biznes i zastanawiałeś się, jak możesz to wykorzystać?

25 MAR 2015

Tworzysz ankietę? Sprawdź, czy nie popełniasz tych błędów

W przypadku badań ankietowych nie wystarczy wiedzieć, o co chcesz zapytać. Ważne, aby właściwie formułować pytania. W przeciwnym razie możesz zebrać dane błędne lub niskiej jakości. Dobre pytania są jasne i nie wzbudzają wątpliwości podczas udzielania odpowiedzi. Złe pytania mogą zawierać sugestie na temat odpowiedzi lub wręcz uniemożliwiać odpowiedź zgodną z prawdą, a tym samym zniechęcać respondentów. Jakich pytań należy unikać?

Zarabiaj w Internecie, wypełniaj
płatne ankiety online w MyPanelBase.

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo.
Profesjonalny program do ankiet online. Bogate możliwości.

14 dni za darmo | zobacz pełną listę funkcjonalności