14 SEP 2012

Ankiety satysfakcji vs ankiety zaangażowania pracowników

Ankiety satysfakcji pracowników

Satysfakcja pracownika mówi nam na ile pracownicy są zadowoleni ze swojej pracy, wynagrodzenia oraz miejsca, w którym pracują. Najczęściej jest mierzona za pomocą ankiet satysfakcji zawierających pytania o satysfakcję ze środowiska pracy, wynagrodzenia i benefitów czy też dostępu do niezbędnych narzędzi, zasobów i informacji.

Przykładowe obszary badania i pytania obejmują :

Ścieżki kariery

  • Posiadam możliwości rozwoju w mojej organizacji.
  • Mam dostęp do szkoleń niezbędnych do wykonywania mojej pracy.
  • Moja praca jest wymagająca.

Środowisko pracy

  • Czuje się bezpiecznie w moim miejscu pracy.
  • Moje miejsce pracy jest komfortowe.
  • Mam wszystkie niezbędne zasoby, aby móc wykonywać moją pracę.
  • Mam wszystkie niezbędne informacje, aby móc wykonywać moją pracę.

Wynagrodzenie i benefity

  • Jestem dobrze wynagradzany za moją pracę.
  • Jestem zadowolony z benefitów jaki otrzymuję w pracy.

Ankiety zaangażowania pracowników

Zaangażowanie pracownika mówi nam czy pracownicy podchodzą z pasją do wykonywanych zadań oraz miejsca pracy. Zazwyczaj mierzone jest za pomocą ankiet zaangażowania badających związek pracownika z organizacją oraz ludźmi (w szczególności z przełożonym).

Przykładowe obszary badania i pytania obejmują :

Praca zespołowa

  • Praca grupowa jest promowana w organizacji.
  • Pracownicy firmy potrafią i pracują zespołowo.

Komunikacja

  • Uczciwa i otwarta komunikacja jest promowana w organizacji.
  • Najwyższa kadra zarządcza dobrze komunikuje się z organizacją.
  • Mój przełożony dobrze się komunikuje ze swoim zespołem.

Wartości

  • Mój przełożony traktuje wszystkich swoich pracowników sprawiedliwie.
  • Pracownicy w całej organizacji traktowani są uczciwie.
  • Zasady promocji i wynagradzania pracowników są przejrzyste i uczciwe.
  • Czuję się komfortowo dzieląc się swoimi opiniami i poglądami.

Ankiety satysfakcji i zaangażowania pracowników przynoszą najlepsze efekty jeśli są wykonywane cyklicznie (np. w odstępach półrocznych lub rocznych) dzięki czemu można badać dynamikę zmiany oraz efekty podejmowanych działań.

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo.
Profesjonalny program do ankiet online. Bogate możliwości.

14 dni za darmo | zobacz pełną listę funkcjonalności