26 APR 2013

Integracja z SalesManago

Kolejna integracja mysurveylab.com jest gotowa. Tym razem użytkownicy SalesManago będą mogli wysyłać ankiety bezpośrednio z salesmanago.com oraz identyfikować klientów, którzy odpowiedzieli na ankietę.

jakie dane systemy wymieniają


Integracja pozwala na identyfikację klienta i powiązanie jego danych zapisanych w SalesManago (moduł CRM) z konkretną ankietą przygotowaną za pomocą mysurveylab.com. Narzędzia potrafią wymienić m. in. takie informację jak :

  • nazwa ($name$)
  • email ($email$)
  • firma ($company$)

zastosowanie

Dzięki przygotowanemu rozwiązaniu można łatwo powiązać wyniki np. badania satysfakcji z konkretnymi klientami, a następnie po przeprowadzeniu badania, powrócić do konkretnych klientów z rozwiązaniem ich problemów. To istotna zmiana jakościowa w obsłudze klienta i podnoszeniu satysfakcji ze świadczonych usług.

jak skorzystać z przygotowanej integracji

Aby skorzystać z integracji nie potrzeba instalować żadnych dodatkowych wtyczek, oprogramowania ani posiadać wykształcenia IT. Wystarczy wkleić link ankiety wygenerowany w mysurveylab.com do szablonu email przygotowanego w SalesManago. Link musi być zakończony wyrażeniem /referrer/$name$/. Zamiast parametru $name$ można użyć inny dowolny parametr. To wszystko. Zebrane odpowiedzi zapisywane są bezpośrednio w raportach ankiet online mysurveylab.com, gdzie w nagłówku ankiety będą widoczne szczegółowe informacje dotyczące klienta, który wypełnił ankietę. W zależności od użytego pola będzie to nazwa użytkownika, email lub nazwa firmy.

Mechanizm wykorzystuje adres URL, aby przekazać wybrane informacje z SalesManago do mysurveylab. Więcej informacji i przykład jak zintegrować systemy dostępny jest na stronie: Integracja-z-Salesmanago.com.

salesmanago logoSalesManago to narzędzie automatyzacji marketingu i sprzedaży. Narzędzie umożliwia m.in. identyfikację osób odwiedzających stronę, monitoring źródeł wejść czy zbieranie informacji o zainteresowaniu ofertą.

Wypróbuj mysurveylab.com za darmo.
Profesjonalny program do ankiet online. Bogate możliwości.

14 dni za darmo | zobacz pełną listę funkcjonalności